Tương lai của Chatbot AI trong dịch vụ khách hàng
Bài viết này sẽ khám phá vai trò ngày càng tăng của Chatbot AI trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, làm nổi bật cách chúng cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao hiệu quả hoạt động. Chúng ta sẽ xem xét các ưu điểm, thách thức và triển vọng phát triển của tiêu chuẩn công nghệ này trong tương lai.